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客户技术支持

客户技术支持

来源:
时间: 2019-09-23

职责描述:

1、根据公司战略发展要求,收集市场、客户、产品技术发展趋势等信息,协助公司决策形成公司产品研发方向与策略;

2、与客户进行沟通,针对客户需求或咨询,提出解决方案,做好客户的售前技术交流工作;

3、技术方案宣讲,项目产品演示等工作,并向客户灌输产品知识,引导客户技术和产品选择,完成技术推广和技术交流工作;

4、提供产品现场技术指导,故障分析和排除工作以及售后服务工作。


任职资格:

1、本科或以上学历,光通信、光学、物理或电子相关专业;

2、熟悉各类光芯片应用产品流程(TO-can、COC、TOSA、ROSA、BOSA 等)、工艺与测试,熟悉光学基础理论知识,了解高频电路理论;

3、具备 TO-can、OSA 产品设计与维护经验优先,具有光芯片应用 FAE 经验者优先。


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